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招海尔电器官方客服
岗位名称：海尔智能家电400热线售后接听客服
需求人数：20人
岗位职责：负责400人工热线电话业务咨询接听，电脑操作售后系统，做好售后指导及服务工作、具备处理相关售后问题.合理派单的工作能力，较大限度的提高客户满意度
工作时间：每个班次8小时工作制，月休4天。
福利待遇：
薪资结构：基本工资+绩效工资+全勤+餐补+晚班补贴
3个月试用期新员工薪资区间3K—3.5K，转正上手熟悉后薪资综合在3.5K—5K，无上限，转正后有工龄奖+社会保险等福利，售后工单录入越多对应薪资越多，属于是多老多得的职位，公司主要服务于海尔智能家居的热线咨询业务板块。
公司提供住宿补贴（距离大于10公里之外）+业绩奖励+晋升培养+生日福利+节日礼品+在职学历提升补贴
一、任职要求
1.中专及以上学历，性别不限、普通话标准；
2.熟练运用电脑操作、打字速度不低于40字/分钟；
3.有良好的抗压能力及服务意识，有一定抗压能力；
4.良好的语言表达能力及沟通/理解/逻辑思维能力；
5.从事过热线客服工作者优先。
二、职业规划
对于在职期间各项工作综合表现优秀的员工且入职满一年，公司将会根据个人发展意向给与量身定制职业规划，并进行针对性的培训辅导和实践平台。
